Managementul relației medic-pacient
23 iulie 2025,
între 14:00 – 17:00
Cătălina Bordianu
Evenimentul formează obiectul procedurii de aprobare în principiu de către INPPA. Conferința este inclusă în programul de pregătire și perfecționare continuă a avocaților. Punctele de pregătire profesională se vor acorda după încheierea conferinței, în baza prevederilor Metodologiei de recunoaștere a activitaților de pregatire profesională continuă, aprobată de Consiliul U.N.B.R.
Despre webinar
Webinarul oferă o abordare practică și aplicată asupra:
- obligațiilor legale și etice pe care personalul medical și unitățile sanitare le au în raport cu pacientul,
- standardelor de acreditare, calitate și siguranță care reglementează comunicarea, consimțământul informat și respectarea drepturilor pacientului,
- gestionării situațiilor de risc – conflicte, reclamații, litigii, malpraxis,
- instrumentelor și procedurilor interne ce trebuie implementate pentru a asigura un management eficient al relației medic-pacient.
Beneficii participanți
- Înțelegerea clară a responsabilităților legale, etice și operaționale privind relația cu pacientul
- Acces la exemple practice de proceduri interne aplicabile (formulare, protocoale)
- Ghid de bune practici în comunicarea cu pacientul, prevenirea conflictelor și gestionarea situațiilor sensibile
- Reducerea riscului de malpraxis și protecție juridică prin conformitate procedurală
- Creșterea gradului de satisfacție a pacienților și îmbunătățirea imaginii unității sanitare
Tematica
- Drepturile fundamentale ale pacientului
- Siguranța pacientului
- Feed-backul pacientului
Public țintă
- Manageri de spitale și clinici private
- Directori medicali, directori de îngrijiri, responsabili cu calitatea
- Medici specialiști, medici de familie, medici rezidenți
- Personal medical și auxiliar: asistenți medicali, registratori, responsabili front-desk
- Consilieri juridici ai unităților sanitare
- Specialiști în managementul calității, acreditare și control intern
- Consultanți în domeniul sănătății, avocați specializați în drept medical
Speaker:
Cătălina Bordianu
Cătălina Bordianu
- Experiență de peste 15 ani ca avocat.
- Studii post-universitare de Drept Internațional, Drept European;
- Masterat Drept Medical;
- Practică axată pe organizarea și funcționarea activității medicale, soluționarea sesizărilor în fața Comisiei de malpraxis din cadrul Direcțiilor de Sănătate Publică și a Colegiilor medicilor, precum și gestionarea litigiilor de malpraxis civile și penale.
- 8 ani lector de drept medical la Asociația Dental Office Managers.
- În 2018 Casa de Avocatură Bordianu și Asociații a primit Premiul pentru activitatea derulată în domeniul Dreptului Medical de la prestigioasa publigație The Times Legal Innovations.
- Fondator al Conferinței bianuale comuniHEALTHcare adresate antreprenorilor medicali - https://comunihealthcare.ro
- Lector invitat la MBA in Healthcare by Collegium Prometricum, Poland;
- Lector drept medical în cadrul programelor de formare continuă organizate de catre CREST România.
Detaliile evenimentului
Wolters Kluwer România SRL are dreptul să modifice datele de desfășurare ale evenimentelor sau să anuleze evenimentul, aceste informații fiind transmise în termen de 3 zile lucrătoare înainte de data stabilită inițial.
PREȚ
450 lei
Diplomă participare
Voucher Sintact (15 zile)
Prețul nu include TVA (19%)
CÂND ȘI UNDE
23 iulie 2025, orele 14:00 - 17:00
În cazul neparticipării în data de desfășurare a evenimentului, suma achitată nu se restituie, având posibilitatea de a vizualiza înregistrarea evenimentului timp de 5 zile de la data desfășurării acestuia.
Efectuarea plăţii pentru participarea la un eveniment Wolters Kluwer Romania semnifică acceptarea termenilor şi condiţiilor privind organizarea evenimentului.
